Finsktalande Telefonist (ej telefonförsäljning)

Om jobbet iTell startades 2002 och är ett av Sveriges modernasteCallcenters som servar företag främst i Norden med olika telefonilösningar för inkommande samtal inom växel, kundtjänst och svarstjänst. Vi servar dagligen ett tusental kunder med olika telefonisttjänster och söker nu nya medarbetare främst med språkkunskaper i Finska för ett nytt kunduppdrag som ska påbörjas inom… Fortsätt läsa Finsktalande Telefonist (ej telefonförsäljning)

Publicerat den
Kategoriserat som Uncategorized

iTell är specialister på telefonisttjänster: växelbemanning på distans och telefonpassning

Vi är sedan många år specialister på att vara telefonist på distans. För många av våra kunder har vi tagit över totalansvaret för telefonistfunktionen men vi erbjuder även lösningar vid speciella behov, viss tid eller när det ringer för mycket. För företag, organisationer och landsting löser vi telefonistfunktionen på ett kostnadseffektivt sätt. För dig som kund… Fortsätt läsa iTell är specialister på telefonisttjänster: växelbemanning på distans och telefonpassning

Hur du hanterar din telefonpassningstjänst / callcenter korrekt

Växande konkurrens inom alla branscher gör det viktigare än någonsin att vårda sina kundrelationer. Rätt information höjer upplevelsen av era produkter och ger i längden nöjdare kunder. Via iTells kundtjänstlösningar förmedlar agenten just den information ni vill via ett personligt och korrekt bemötande inom en rimlig tid! Bra hantering av din telefonpassningstjänst / callcenter förbättrar… Fortsätt läsa Hur du hanterar din telefonpassningstjänst / callcenter korrekt

Publicerat den
Kategoriserat som kundtjänst

Återförsäljare till iTell

utöka er tjänsteportfölj Vad innebär det att vara ÅF till iTell? Ert företag säljer idag telefonilösningar och andra företagslösningar med flertalet tillbehör till kunder inom olika segment och vill bredda er tjänsteportfölj! I samband med införsäljning av ny växel, telefoner eller funktioneruppkommer det ofta frågor om svarstjänst, telefonpassning, svarsservice och kundtjänstlösningar. Antingen som ett led… Fortsätt läsa Återförsäljare till iTell

Telefoni ordbok

Att förstå teknologiska akronymer och terminologier kan vara som att lära sig ett nytt språk. Ibland behöver man en kort och enkel förklaring så man kommer ihåg det till nästa gång det kommer upp. För att hjälpa till att förstå orden inom telekom och telefoni har vi har sammanställt en ordlista med termer och förklaringar.… Fortsätt läsa Telefoni ordbok

Vilken image ska ditt företag förmedla?

När någon ringer till ditt företag skall det inte bara höras utan också kännas att de har kommit rätt. De ska känna sig välkomna och väl omhändertagna redan från början. Den image du vill att ditt företag ska förmedla, skapas så snart någon lyfter luren för att svara. Med iTell som samarbetspartner garanterar du att… Fortsätt läsa Vilken image ska ditt företag förmedla?

iTells unika telefonpassning

Den bild du vill att ditt företag skall förmedla beror till stor del på hur inkommande samtal besvaras och hanteras. Alla som ringer till ditt företag skall utan dröjsmål känna sig välkomna och väl omhändertagna. Med iTell som telekompartner garanteras du att så blir fallet.Maximal tillgänglighet är bland de viktigaste faktorerna om företaget får eller… Fortsätt läsa iTells unika telefonpassning

Olika telefonitjänster

Telefonpassning Undvik att missa viktiga samtal när ni är upptagna på kontoret eller är ute på kundbesök. Våra telefonister ger era kunder ett personligt, professionellt och effektivt bemötande – alltid med ett leende. Vi svarar med önskad hälsningsfras och tar emot meddelanden enligt era instruktioner så att ni kan återkomma när ni har möjlighet. Overflow… Fortsätt läsa Olika telefonitjänster

Öka företagets tillgänglighet till lägre kostnad utan investering!

iTell hjälper företag att effektivisera tillgänglighet och servicenivå via telefonsystemet som redskap. Maximal kommunikation är viktiga faktorer i bra affärsrelationer. Med iTell som teleservicepartner finns Nu lösningen vilket frigör resurser, ökar tillgängligheten och sänkerkostnaden – utan investeringar i telefonister, telefonväxlar, hänvisning- och billingsystem. … några smakprov på fördelar med iTell som teleservicepartner Kunden får alltid… Fortsätt läsa Öka företagets tillgänglighet till lägre kostnad utan investering!

Skräddarsydda kundtjänstlösningar

iTell skräddarsyr kundtjänstlösningar för marknadsbearbetningoch alla kundrelationer. iTell fungerar som en dynamisk ochvirtuell kundtjänst för inkommande och utgående telefonsamtal. Vi bygger tillsammans er nya kundservice Projektet startar med att uppdragsgivaren lämnar uppgiftersom målsättning, flödesscheman, textmaterial, frågeställningar,anvisningar och eventuella databaskopplingar via Internet. iTellsammanställer därefter ett komplett förslag vilket programmerasoch länkas mot iTell samt kundföretagets databaser. Det… Fortsätt läsa Skräddarsydda kundtjänstlösningar